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Actualités

Un mois, un portrait : Thomas, Responsable d’équipe - 20 septembre 2023
Un mois, un portrait : Didier, Conseiller en Relation Client chez Handicall - 6 septembre 2023
Le mois des fiertés : faisons le point sur l’inclusion des personnes LGBTQIA+ en entreprise - 23 juin 2023
Un mois, un portrait : Aurélie, Conseillère Relation Client chez Handicall - 8 juin 2023
Un mois, un portrait : Jean-Noël, Responsable qualité et RSE chez Handicall - 5 mai 2023
Handicall s’engage à réduire ses émissions de CO2e - 14 avril 2023
Un mois, un portrait : Découvrons le parcours de Christèle - 7 avril 2023
Un mois, un portrait : Découvrons le parcours de Mélina - 20 mars 2023
72 % de nos collaborateurs sont des femmes : mettons les en lumière - 8 mars 2023
Index égalité salariale hommes / femmes 2023 I 99/100 ! - 3 mars 2023
Un mois, un portrait : Découvrons le parcours d’Alain - 28 février 2023
Handicall, c’est s’engager pour les autres et pour soi - 13 février 2023
Un mois, un portrait : Faisons la connaissance de Gwenaëlle - 31 janvier 2023
TchaoMegot : du mégot à l’isolant écologique, c’est possible ! - 27 janvier 2023
Nos abeilles de Chartres Épisode n°2 - 5 décembre 2022
Signature du DEFI N°3 pour Handicall Chartres - 28 octobre 2022
SIGNATURE DE LA CONVENTION DEFI 3e édition - 28 septembre 2022
Un toit pour les abeilles à Chartres : Un projet engagé et engageant - 15 juin 2022
Les enjeux de la relation client en 2022 - 19 mai 2022
Index égalité salariale femmes – hommes 2022 - 7 avril 2022
Nos collaborateurs ont du talent : Grégory parcourt Bordeaux-Paris en courant ! - 1 décembre 2021
Handicall devient Service France Garanti - 15 novembre 2021
Handicall rejoint la communauté LUCIE - 15 octobre 2021
SEEPH 2021 – Ultra Marathon Bordeaux Paris #activateurdeprogrès - 1 octobre 2021
Le Défi inter-entreprises de Tours Métropole Val de Loire 2021 - 29 septembre 2021
Voyager avec Handicall - 11 août 2021
Marketing opérationnel externalisé : les avantages pour l’entreprise - 30 juillet 2021
MyDéclic, le service formations Handicall - 23 juin 2021
GRC : Externaliser sa relation client, les avantages - 4 mai 2021
Index égalité salariale femmes – hommes 2021 - 8 mars 2021
Les sportifs Handicall - 1 février 2021
Assurez la continuité de notre activité grâce aux solutions AWS - 13 janvier 2021
Handicall vous souhaite de joyeuses fêtes et une bonne année 2021 - 24 décembre 2020
Anna Jardin Leveque Lauréate du Prix femme chef d’entreprise 2020 - 1 décembre 2020
SEEPH 2020 – La Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées - 16 novembre 2020
Confinement : Handicall témoigne de son expérience auprès de l’UNEA - 28 avril 2020
Confinement et télétravail : « nous transformons cette expérience en opportunité » - 22 avril 2020
Covid-19 : Les centres d’appel Handicall déploient des mesures exceptionnelles pendant le confinement - 6 avril 2020
Handicall obtient le score de 96/100 sur l’index de l’égalité salariale Femmes-Hommes - 29 février 2020
Handicall vous souhaite une bonne année 2020 - 1 janvier 2020
SEEPH : les mesures du gouvernement pour favoriser l’emploi des personnes handicapées - 19 novembre 2019
L’intelligence artificielle au service de la relation client - 31 juillet 2019
Salesforce, plateforme de gestion relation client - 28 mars 2018

Conseils

Comment intégrer l’IA dans un call center ? - 27 septembre 2023
Fidélisation client : quels enjeux pour les entreprises ? - 22 mai 2023
CSAT : l’indicateur de satisfaction client - 12 avril 2023
L’importance de la formation continue dans les centres d’appels - 27 mars 2023
Relation client : comment tirer parti de l’IA ? - 27 février 2023
L’importance de la RSE pour les centres d’appels - 24 février 2023
Centre d’appel : les nouveaux enjeux de la relation client en 2023 - 26 janvier 2023
Les principaux indicateurs de performance des centres d’appels - 28 décembre 2022
Le taux d’occupation du conseiller en centre d’appel - 28 novembre 2022
Quality Monitoring des centres d’appels : comment ça marche ? - 14 septembre 2022
Comment améliorer le recouvrement de vos créances impayées ? - 2 novembre 2021
Pourquoi externaliser son standard téléphonique ? - 12 avril 2021
La relation client et le handicap auditif - 17 octobre 2019

Références

La Caisse d’Epargne Ile-de-France et Handicall : 10 ans de partenariat - 24 mars 2023
BOBET Matériel & Handicall : mission enquête de satisfaction - 21 octobre 2022
Enercoop & Handicall – Service client omnicanal et gestion d’encaissement - 22 juin 2022
Handicall & Orphéopolis collaborent pour une mission de Marketing Opérationnel - 13 décembre 2021
Handicall partenaire du Réseau Gesat pour l’inclusion des travailleurs en situation de handicap. - 26 mars 2021
i-Share, une étude portée par l’université de Bordeaux et Handicall, partenaires à l’écoute de la santé des étudiants - 29 janvier 2021
Handicall nouveau copilote de Rogervoice, au service des personnes sourdes et malentendantes - 30 septembre 2020
Standard externalisé : Deafi et Handicall au service des entreprises de la région Ile-de-France. - 7 juillet 2020
Harmonie Mutuelle et Handicall, un partenariat toujours plus fort - 5 juin 2020
Provigis et Handicall : la vérification de documents spécifiques - 29 avril 2020

Revue de presse

L’emploi des personnes en situation de Handicap en Essonne - 30 avril 2022
Handicall dans Les Echos - 2 juin 2021
Anna Leveque répond à France Active - 29 mai 2020

Emplois

Responsable d’équipe Chartres - 22 août 2023
Responsable de comptes H/F - 1 juillet 2023
Responsable d’équipe – Saint-Pierre-des-Corps - 27 juin 2023
Animateur(trice) Formation et Qualité H/F – Chartres - 27 janvier 2023
Conseiller(e) relation clientèle à distance Chartres - 9 janvier 2023
Conseiller(e) relation clientèle à distance Lyon - 9 janvier 2023
Conseiller(e) relation clientèle à distance Tours - 6 janvier 2023
Conseiller(e) relation clientèle à distance Bordeaux - 5 janvier 2023