Pages
- Nos innovations
- Gestion de dossiers
- Recouvrement de créances
- Acquisition clients
- Relation client personnalisée
- Satisfaction clients
- Notre politique RSE
- MyDéclic : Formations Handicall
- Politique de cookies (UE)
- Recrutement
- Blog
- Implantation
- Entreprise Adaptée
- Handicall, centre d’appel inclusif
- Politique de confidentialité
- Plan du site
- Exercez vos Droits
- Mentions Légales
- Contact
- Accueil
Articles
Actualités
- Semaine de la mobilité : les collaborateurs Handicall prennent la parole - 20 septembre 2024
- L’importance de prendre soin de ses collaborateurs avant les vacances d’été - 28 juin 2024
- Handicall et Les Bureaux du Cœur : Un Partenariat pour l’Inclusion et le Logement - 27 juin 2024
- Un mois, un portrait : Axelle, Conseillère en Relation Client à Distance - 31 mai 2024
- Handicall X KAROS : covoiturage, impact environnemental et lien social - 24 mai 2024
- Un mois, un portrait : Sandrine, Relais de formation - 28 mars 2024
- Index égalité salariale hommes / femmes 2024 I 82/100 ! - 29 février 2024
- Un mois, un portrait : Jules, Responsable de comptes chez Handicall - 29 janvier 2024
- Nouvelle année engagée : vers les 20 ans d’Handicall - 22 janvier 2024
- Un mois, un portrait : Aude, Coordinatrice Formation Qualité, chez Handicall - 28 décembre 2023
- La SEEPH 2023 – Regards sur l’Inclusion Professionnelle - 13 décembre 2023
- Un mois, un portrait : Clara, Responsable communication chez Handicall - 30 novembre 2023
- Nos actions pour réduire nos émissions de CO2 - 23 novembre 2023
- Un mois, un portrait : Sandrine, comptable chez Handicall - 25 octobre 2023
- Handicall X Enercoop : nos conseillers témoignent - 6 octobre 2023
- La satisfaction client grâce à l’analyse des émotions - 5 octobre 2023
- Handicall et À ma porte : un partenariat de valeur - 4 octobre 2023
- Un mois, un portrait : Thomas, Responsable d’équipe - 20 septembre 2023
- Un mois, un portrait : Didier, Conseiller en Relation Client chez Handicall - 6 septembre 2023
- Le mois des fiertés : faisons le point sur l’inclusion des personnes LGBTQIA+ en entreprise - 23 juin 2023
- Un mois, un portrait : Aurélie, Conseillère Relation Client chez Handicall - 8 juin 2023
- Un mois, un portrait : Jean-Noël, Responsable qualité et RSE chez Handicall - 5 mai 2023
- Handicall s’engage à réduire ses émissions de CO2 - 14 avril 2023
- Un mois, un portrait : Découvrons le parcours de Christèle - 7 avril 2023
- Un mois, un portrait : Découvrons le parcours de Mélina - 20 mars 2023
- 72 % de nos collaborateurs sont des femmes : mettons les en lumière - 8 mars 2023
- Index égalité salariale hommes / femmes 2023 I 99/100 ! - 3 mars 2023
- Un mois, un portrait : Découvrons le parcours d’Alain - 28 février 2023
- Handicall, c’est s’engager pour les autres et pour soi - 13 février 2023
- Un mois, un portrait : Faisons la connaissance de Gwenaëlle - 31 janvier 2023
- TchaoMegot : du mégot à l’isolant écologique, c’est possible ! - 27 janvier 2023
- Nos abeilles de Chartres Épisode n°2 - 5 décembre 2022
- Signature du DEFI N°3 pour Handicall Chartres - 28 octobre 2022
- SIGNATURE DE LA CONVENTION DEFI 3e édition - 28 septembre 2022
- Un toit pour les abeilles à Chartres : Un projet engagé et engageant - 15 juin 2022
- Index égalité salariale femmes – hommes 2022 - 7 avril 2022
- Nos collaborateurs ont du talent : Grégory parcourt Bordeaux-Paris en courant ! - 1 décembre 2021
- Handicall devient Service France Garanti - 15 novembre 2021
- Handicall rejoint la communauté LUCIE - 15 octobre 2021
- SEEPH 2021 – Ultra Marathon Bordeaux Paris #activateurdeprogrès - 1 octobre 2021
- Le Défi inter-entreprises de Tours Métropole Val de Loire 2021 - 29 septembre 2021
- Voyager avec Handicall - 11 août 2021
- Marketing opérationnel externalisé : les avantages pour l’entreprise - 30 juillet 2021
- MyDéclic, le service formations Handicall - 23 juin 2021
- GRC : Externaliser sa relation client, les avantages - 4 mai 2021
- Index égalité salariale femmes – hommes 2021 - 8 mars 2021
- Les sportifs Handicall - 1 février 2021
- Assurez la continuité de notre activité grâce aux solutions AWS - 13 janvier 2021
- Anna Jardin Leveque Lauréate du Prix femme chef d’entreprise 2020 - 1 décembre 2020
- SEEPH 2020 – La Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées - 16 novembre 2020
- Confinement : Handicall témoigne de son expérience auprès de l’UNEA - 28 avril 2020
- Confinement et télétravail : « nous transformons cette expérience en opportunité » - 22 avril 2020
- Covid-19 : Les centres d’appel Handicall déploient des mesures exceptionnelles pendant le confinement - 6 avril 2020
- Handicall obtient le score de 96/100 sur l’index de l’égalité salariale Femmes-Hommes - 29 février 2020
- Handicall vous souhaite une bonne année 2020 - 1 janvier 2020
- SEEPH : les mesures du gouvernement pour favoriser l’emploi des personnes handicapées - 19 novembre 2019
- L’intelligence artificielle au service de la relation client - 31 juillet 2019
- Salesforce, plateforme de gestion relation client - 28 mars 2018
Conseils
- 5 bonnes raisons d’externaliser son service client - 12 mars 2024
- Comment intégrer l’IA dans un call center ? - 27 septembre 2023
- Fidélisation client : quels enjeux pour les entreprises ? - 22 mai 2023
- CSAT : l’indicateur de satisfaction client - 12 avril 2023
- L’importance de la formation continue dans les centres d’appels - 27 mars 2023
- Relation client : comment tirer parti de l’IA ? - 27 février 2023
- L’importance de la RSE pour les centres d’appels - 24 février 2023
- Centre d’appel : les nouveaux enjeux de la relation client en 2023 - 26 janvier 2023
- Les principaux indicateurs de performance des centres d’appels - 28 décembre 2022
- Le taux d’occupation du conseiller en centre d’appel - 28 novembre 2022
- Quality Monitoring des centres d’appels : comment ça marche ? - 14 septembre 2022
- Les enjeux de la relation client en 2022 - 19 mai 2022
- Comment améliorer le recouvrement de vos créances impayées ? - 2 novembre 2021
- Pourquoi externaliser son standard téléphonique ? - 12 avril 2021
- La relation client et le handicap auditif - 17 octobre 2019
Références
- Handicall X ENGIE - 29 mars 2024
- La Caisse d’Epargne Ile-de-France et Handicall : 10 ans de partenariat - 24 mars 2023
- BOBET Matériel & Handicall : mission enquête de satisfaction - 21 octobre 2022
- Enercoop & Handicall – Service client omnicanal et gestion d’encaissement - 22 juin 2022
- Handicall & Orphéopolis collaborent pour une mission de Marketing Opérationnel - 13 décembre 2021
- Handicall partenaire du Réseau Gesat pour l’inclusion des travailleurs en situation de handicap - 26 mars 2021
- i-Share, une étude portée par l’université de Bordeaux et Handicall, partenaires à l’écoute de la santé des étudiants - 29 janvier 2021
- Handicall nouveau copilote de Rogervoice, au service des personnes sourdes et malentendantes - 30 septembre 2020
- Standard externalisé : Deafi et Handicall au service des entreprises de la région Ile-de-France. - 7 juillet 2020
- Harmonie Mutuelle et Handicall, un partenariat toujours plus fort - 5 juin 2020
- Provigis et Handicall : la vérification de documents spécifiques - 29 avril 2020
Revue de presse
- Handicall, la preuve que l’humain fait la différence ! - 15 mai 2024
- Handicall, entreprise engagée dans la formation de ses collaborateurs - 29 avril 2024
- Handicall propose ses bureaux pour l’accueil d’urgence - 8 février 2024
- L’emploi des personnes en situation de Handicap en Essonne - 30 avril 2022
- Handicall dans Les Echos - 2 juin 2021
- Anna Leveque répond à France Active - 29 mai 2020
Emplois
- Responsable de comptes H/F - 20 août 2024
- Responsable d’équipe Lyon - 29 janvier 2024
- Conseiller(e) relation clientèle à distance Bordeaux - 2 novembre 2023
- Conseiller(e) relation clientèle à distance Tours - 2 novembre 2023
- Conseiller(e) relation clientèle à distance Lyon - 2 novembre 2023
- Conseiller(e) relation clientèle à distance Chartres - 2 novembre 2023