Handicall : votre partenaire en relation client 100% français et engagé
A travers notre démarche RSE, nous affirmons notre volonté d’intégrer des pratiques sociales inclusives et responsables au sein de nos centres d’appels. Handicall en tant qu’Entreprise Adaptée a pour objectif principal l’insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap.
Après une stratégie « NOUS 2024 » pleinement réussie, Handicall ouvre un nouveau chapitre avec EMPREINTE 2029.
Forte d’une croissance solide, d’un impact social reconnu et d’un engagement environnemental concret, l’entreprise aborde cette nouvelle étape avec ambition et lucidité.
Pourquoi choisir Handicall ?
L’Humain au cœur de nos engagements
Chez Handicall, notre mission est de développer, valoriser et accompagner les compétences de personnes en situation de handicap dans les métiers de la relation client. Nous plaçons le bien-être au travail au centre de notre modèle, convaincus qu’un environnement inclusif, bienveillant et épanouissant est la clé d’un service client authentique, fondé sur l’écoute, l’engagement et la confiance.
Une vision durable avec « EMPREINTE 2029 »
Forte d’une croissance solide et d’un impact social reconnu, Handicall s’engage dans une nouvelle phase stratégique. « EMPREINTE 2029 » vise à consolider notre position de leader en relation client inclusive et à renforcer notre modèle d’entreprise durable autour de cinq piliers : l’emploi, le social, le territoire, l’écologie et la gouvernance. Choisir Handicall, c’est investir dans un avenir plus robuste et inclusif.
Qualité et Responsabilité certifiées
Notre engagement est reconnu et attesté par des labels exigeants :
- Le label LUCIE 26000, première certification RSE française, valorise nos actions et nos engagements sociétaux.
- La certification ISO 9001 garantit la qualité de nos processus et de nos services.
- Le label Service France Garanti atteste de notre production 100% française.
- Des centres d’appels 100% français : Nous mettons un point d’honneur à offrir une relation client personnalisée et des processus métier externalisés, le tout depuis la France, avec des équipes locales et engagées.
Handicall en bref :
- Leader de la relation client inclusive
- Stratégie d’entreprise durable et humaine (« EMPREINTE 2029 »)
- Qualité et RSE certifiées (LUCIE 26000, ISO 9001, Service France Garanti)
- Impact social et territorial concret en France
Prêt à externaliser votre relation client autrement, avec sens et performance ?
Contactez-nous pour discuter de vos besoins et découvrir comment Handicall peut vous accompagner.