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Handicall X Enercoop : nos conseillers témoignent

À l'occasion de la semaine de la relation client en fête, nous avons à cœur de mettre notre collaboration avec Enercoop en lumière. Pour cela, nous avions envie de donner la parole à nos conseillers, en première ligne de notre mission, afin qu'ils partagent leurs expériences et leurs témoignages authentiques.
Externaliser son service client

Quand es-tu arrivé chez Handicall ? Quelles sont tes missions ?

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Comment définirais-tu la Relation Client chez Handicall & Enercoop?

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Quel est, selon toi, l’engagement le plus marquant de la Relation Client d’Enercoop et Handicall ?

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Comment cela se traduit-il au quotidien pour toi ?

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Une expérience / retour d’un client⋅e Enercoop qui vous a marqué / touché ?

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Un dernier message à faire passer ?

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Enercoop, fournisseur d’électricité verte

Fondé en 2005, Enercoop est le seul fournisseur d’énergie et d’électricité 100 % renouvelable, en contrat direct avec ses producteurs. 

Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) s’appuyant sur un réseau de 11 coopératives locales, 250 producteurs et 150 collaborateurs. Enercoop est un acteur majeur de la transition énergétique et s’appuie sur un modèle social éthique. 

Pour en savoir plus sur notre collaboration avec Enercoop, rendez-vous ici.

HANDICALL, « L’HUMAIN FAIT LA DIFFÉRENCE »

Le blog

Handicall, centre d'appel français

9/12/2025

Actualités

Attirer, engager, fidéliser : la marque employeur selon Handicall

Face aux nouvelles attentes des collaborateurs et des candidats, la marque employeur s’impose comme un levier indispensable. Handicall, entreprise adaptée spécialisée dans la relation client,…

vignette actu salon produrable 2025

14/10/2025

Actualités

Handicall au Salon Produrable 2025 : deux journées d’échanges et d’engagement durable

Les 8 et 9 octobre, nous avons eu le plaisir de participer au Salon PRODURABLE au Palais des Congrès de Paris, le plus grand rendez-vous…

client ambassadeur

23/09/2025

Blog

Au-delà de la satisfaction client, le pouvoir des clients ambassadeurs pour votre entreprise

La satisfaction client est indispensable, mais aujourd’hui, elle ne suffit plus pour se démarquer. Ces dernières années, ce sont les entreprises qui parviennent à créer…