L’évolution de Handicall en 20 ans
Depuis sa création en 2004 à Bordeaux, Handicall a évolué bien au-delà de ses débuts comme centre d’appels. Ce qui, au départ, semblait être une aventure incertaine est devenue une entreprise qui incarne l’inclusion et la performance. Aujourd’hui, avec près de 400 collaborateurs, dont 70 % sont des personnes en situation de handicap, nous prouvons que l’inclusion et la diversité sont une richesse extraordinaire.
Nos clients nous témoignent de leur confiance en notre expertise et en nos valeurs. Grâce à ces collaborations, Handicall atteint aujourd’hui un chiffre d’affaires de plus de 11 millions d’euros.
Les moments clés de notre parcours
Quelques étapes marquantes de notre histoire :
🎉 2004 : Création de Handicall à Bordeaux.
📍 2009 : Ouverture du site de Tours.
🏗️ 2010 : Ouverture du site de Chartres.
🏙️ 2012 : Ouverture du site de Lyon.
🎂 2014 : Nous fêtons nos 10 ans 🎉.
🏆 2021 : Obtention de la certification Service France Garanti.
🚚 2022 : Déménagement du site de Tours et rénovation des sites de Lyon et Bordeaux.
🌍 2023 : Obtention de la certification LUCIE 26000.
🏢 2024 : Rénovation du site de Chartres.
Et ça, c’est notre évolution, tout en restant fidèles à notre mission : promouvoir l’inclusion et offrir des opportunités de retour à l’emploi pour tous.
Nos collaborateurs témoignent :
Épisode 1 : https://www.youtube.com/watch?v=-OGxTzxMJ-0&t=6s
Épisode 2 : https://www.youtube.com/watch?v=HcIOJDfGwI4
Épisode 3 : https://www.youtube.com/watch?v=acgixOE1TZk&t=4s
Nos valeurs, notre Empreinte
Chez Handicall, nous avons bâti une culture d’entreprise unique, fondée sur des valeurs fortes qui sont au cœur de notre succès :
🔥 Engagement : Chaque jour, nous nous investissons avec passion, convaincus que notre mission a un véritable impact. Notre signature, « L’Humain fait la différence » est notre réalité, notre singularité.
🤝 Accompagnement : Nous croyons en nos collaborateurs et nous les accompagnons à chaque étape de leur parcours professionnel. Handicall est un environnement où chacun peut se développer et s’épanouir.
🚀 Performance : Nous visons l’excellence sans compromis. En alliant performance sociale et opérationnelle, Handicall a su relever les défis. Nos collaborateurs affichent un taux d’engagement de 84 %.
🌱 Responsabilité : Nous sommes conscients de l’impact de notre travail envers la Société, que ce soit pour nos collaborateurs, nos clients ou nos partenaires. C’est un engagement que nous prenons très à cœur.
Relations humaines : L’importance des liens
Au-delà des chiffres, Handicall, c’est avant tout une histoire de liens humains.
« Nous avons noué des relations solides et durables avec nos clients. Certains partenariats durent depuis 18 ans avec SFR et 15 ans avec Harmonie Mutuelle. Nous collaborons aussi avec des partenaires financiers comme la BECM (Banque Européenne Crédit Mutuel) et France Active Centre-Val de Loire, qui soutiennent notre vision d’une société plus inclusive.🙏 » exprime Anna Jardin Lévêque, présidente Handicall.
Ce sont également les liens entre nous, Handicalliennes et Handicalliens, qui font la différence. Les témoignages de nos collaborateurs en sont la preuve :
« Handicall, ça a changé ma vie, je ne sortais pas de chez moi. » 🧡
« Ici, on se sent en famille. » 🧡
« J’ai cru que le rapport humain était survendu, mais en réalité, c’est dans l’essence même de cette entreprise. » 🧡
…. et bien plus encore.
Ce sont ces témoignages qui font notre différence et qui nous rappellent que nous faisons tout pour offrir à nos collaborateurs un environnement où ils se sentent bien, écoutés et valorisés. 🌱
Une aventure qui continue…
En célébrant nos 20 ans, nous ne nous contentons pas de regarder le passé, mais nous envisageons l’avenir avec ambition et optimisme. Ensemble, avec nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires, nous continuerons à faire grandir Handicall et à faire une différence dans la vie des personnes que nous accompagnons.
Merci à toutes et à tous pour votre confiance et votre engagement. Handicall, ce n’est pas seulement une entreprise, c’est une famille, et cette aventure continuera. 💪
