Les enjeux de la relation client en 2022
Pourquoi préserver une bonne relation client est-il essentiel ? Nombreuses sont les entreprises qui se concentrent majoritairement à la captation de clients uniques, plutôt qu’à...
Index égalité salariale femmes – hommes 2022
Depuis la publication de la loi Avenir Professionnel le 5 septembre 2018 (décret du 8 janvier 2019), les entreprises d’au-moins 50 salariés doivent publier tous...
Nos collaborateurs ont du talent : Grégory parcourt Bordeaux-Paris en courant !
Un départ depuis Handicall Bordeaux Salarié et ambassadeur des centres d’appel Handicall, Grégory a choisi de partir depuis le site de Handicall Bordeaux pour parcourir...
Handicall devient Service France Garanti
Pourquoi obtenir ce label ? Handicall a à cœur de valoriser les compétences ainsi que le savoir-faire français, et de privilégier cette transparence avec ses...
Handicall rejoint la communauté LUCIE
Qu’est ce que la Communauté LUCIE ? Cette année, Handicall devient membre de la communauté LUCIE, label RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) indépendant, aligné sur...
SEEPH 2021 – Ultra Marathon Bordeaux Paris #activateurdeprogrès
A l’occasion de la 25e édition de la Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées (SEEPH) et qui cette année se déroulera du lundi 15...
Le Défi inter-entreprises de Tours Métropole Val de Loire 2021
Cette année, le grand défi inter-entreprise de Tours s’est déroulé le 14 Septembre au Lac de Gevrioux . Ce rendez-vous sportif est un événement incontournable pour fédérer les équipes en interne, développer...
Voyager avec Handicall
À l’approche des grandes vacances, Handicall vous propose de voyager et de découvrir les carnets de bord de 6 collaborateurs à travers le monde. De...
Marketing opérationnel externalisé : les avantages pour l’entreprise
Le marketing est un levier de croissance fondamental pour les entreprises. Or, il n’est pas simple d’en assurer la totale gestion pour certaines sociétés, notamment...
MyDéclic, le service formations Handicall
MyDéclic : acquérir pour s’épanouir ! MyDéclic est né d’une volonté de donner une vraie entité à notre service Formation. Chez handicall, chaque nouveau collaborateur bénéficie d’une formation métier...
GRC : Externaliser sa relation client, les avantages
De plus en plus d’entreprises font appel à ce type de service car il présente de nombreux avantages et permet de développer la qualité du...
Index égalité salariale femmes – hommes 2021
Comment est calculé cet index ? L’index est construit autour de 5 notes : Écart de rémunération entre les femmes et les hommes (noté sur...
Les sportifs Handicall
L’activité physique et le sport jouent un rôle de plus en plus important dans la vie quotidienne. Mais quels sont les bienfaits de ces pratiques...
Assurez la continuité de notre activité grâce aux solutions AWS
Handicall Communication, spécialiste de l’externalisation des solutions de relations clients et de BPO (Business Process Outsourcing). Avec son statut d’entreprise adaptée agrée par l’Etat, Handicall...
Handicall vous souhaite de joyeuses fêtes et une bonne année 2021
Les équipes Handicall vous souhaitent de magnifiques fêtes de fin d’année, le tout en vidéo ! Le mot d’Anna Leveque, présidente Handicall « Cette année 2020...
Anna Jardin Leveque Lauréate du Prix femme chef d’entreprise 2020
Ce Jeudi 26 Novembre s’est déroulée, la première édition 100% digitale de la cérémonie de remise de prix des “ Trophées des femmes de l’économie 2020...
SEEPH 2020 – La Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées
« Alors que le nombre de demandeurs d’emploi handicapés était descendu sous la barre symbolique des 500 000 personnes avant le début d’épidémie de Covid-19,...
Confinement : Handicall témoigne de son expérience auprès de l’UNEA
Notre présidente Anna Leveque répond à l’UNEA A l’occasion de sa web-série #AdaptéeEtEngagée « Covid-19 : Les entreprises adaptées s’engagent », l’Union Nationale des Entreprises...
Confinement et télétravail : « nous transformons cette expérience en opportunité »
A la suite de l’annonce du confinement de la population le 15 mars 2020 face à la pandémie de covid-19, les équipes des centres d’appel...
Covid-19 : Les centres d’appel Handicall déploient des mesures exceptionnelles pendant le confinement
Communiqué de presse Handicall Covid-19 En cette période difficile d’épidémie du virus Covid-19, Handicall se fait un devoir d’être plus que jamais aux côtés de...
Handicall obtient le score de 96/100 sur l’index de l’égalité salariale Femmes-Hommes
Une vigilance récompensée L’égalité professionnelle est l’un des piliers de notre engagement pour faire de Handicall une entreprise inclusive. Notre vigilance sur les questions d’égalité...
Handicall vous souhaite une bonne année 2020
Une année encore une fois riche en évolution et croissance : 14% d’augmentation du chiffre d’affaires 9 nouveaux clients1 nouveau site web Reste maintenant à...
SEEPH : les mesures du gouvernement pour favoriser l’emploi des personnes handicapées
La Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH) est une semaine de mobilisation initiée par LADAPT depuis 1997. Elle vise à sensibiliser les entreprises...
L’intelligence artificielle au service de la relation client
L’intelligence artificielle ou plus couramment appelée « IA », est une nouvelle expression très en vogue ces derniers temps mais que signifie-t-elle et quelle est...
Salesforce, plateforme de gestion relation client
Une plateforme ultra puissante au service de la relation client Plus de 150 000 entreprises ont déjà intégré Salesforce dans leur process interne. Elle se décline en quatre grandes...
