Le blog Handicall

Actualités, conseils, témoignages…
Retrouvez toute l’info autour du monde des centres de contact et découvrez l’outsourcing autrement.

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Matthieu Ph

15/06/2022

Actualités

Un toit pour les abeilles à Chartres : Un projet engagé et engageant

Accueillir deux ruches sur son site de Chartres, tel est le nouveau projet que propose Handicall à ses collaborateurs Chartrains. Découvrez dès maintenant : Comment…

enjeux RC 2022

19/05/2022

Conseils

Les enjeux de la relation client en 2022

Au fil des années, l’expérience client est devenue un pilier incontournable des enjeux de la relation client. Avec l’avènement des avis sur Internet, les clients…

intro la parisien essonne revue de presse

30/04/2022

Revue de presse

L’emploi des personnes en situation de Handicap en Essonne

Article paru dans Le Parisien Essonne - 28 Avril 2022.

Intro index égalité salariale femmes hommes 2022

7/04/2022

Actualités

Index égalité salariale femmes – hommes 2022

L’Index de l’égalité a été conçu comme un outil simple et pratique pour faire progresser l’égalité entre les femmes et les hommes au sein de…

gregory mouyen

1/12/2021

Actualités

Nos collaborateurs ont du talent : Grégory parcourt Bordeaux-Paris en courant !

Notre collaborateur girondin Grégory Mouyen s’est lancé le défi fou de rallier Bordeaux à Paris en course à pied. Son objectif : montrer que le…

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15/11/2021

Actualités

Handicall devient Service France Garanti

Nos centres d’appel Handicall sont désormais officiellement certifiés Service France Garanti. Ce label permet d’informer toutes nos parties prenantes qu’au moins 90% de nos collaborateurs…

recouvrement créances

2/11/2021

Conseils

Comment améliorer le recouvrement de vos créances impayées ?

Les retards de paiements sont monnaie courante dans toute activité professionnelle, mais elles ne sont pas une fatalité. Lorsqu'il s'agit de recouvrement de créances, diplomatie…

label lucie intro

15/10/2021

Actualités

Handicall rejoint la communauté LUCIE

Handicall rejoint la communauté Lucie. 1ère communauté d'entreprise engagée en Europe, qui accompagne les entreprises dans leur démarche RSE.

seeph 2021 ultra marathon grégory mouyen

1/10/2021

Actualités

SEEPH 2021 – Ultra Marathon Bordeaux Paris #activateurdeprogrès

Une course hors du commun à l'occasion de la 25e édition de la Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées (SEEPH) 2021.

défi inter entreprise tours

29/09/2021

Actualités

Le Défi inter-entreprises de Tours Métropole Val de Loire 2021

Le Défi inter-entreprises de Tours Métropole est un évènement convivial mais également sportif, ouvert à toutes les entreprises, associations et collectivités du Val de Loire.

voyager avec handicall

11/08/2021

Actualités

Voyager avec Handicall

Les voyages sont source de bonheur. Ils nous coupent de notre quotidien et nous permettent de vivre de nouvelles expériences.

plan marketing

30/07/2021

Actualités

Marketing opérationnel externalisé : les avantages pour l’entreprise

Le marketing est un levier de croissance fondamental pour les entreprises. Or, il n’est pas simple d’en assurer la totale gestion pour certaines sociétés, notamment…

couverture article my déclic formations handicall

23/06/2021

Actualités

MyDéclic, le service formations Handicall

Quand on propose des prestations de Relation Client, la formation à toute son importance. Les outils évoluent, les postes de travail et les process s’adaptent…

intro les echos revue de presse

2/06/2021

Revue de presse

Handicall dans Les Echos

Article Les Echos, 2 Juin 2021

couverture article pourquoi externaliser sa gestion de relation client

4/05/2021

Actualités

GRC : Externaliser sa relation client, les avantages

L’externalisation de la Gestion de la Relation Client (GRC) consiste à confier une partie ou l’intégralité des missions de relation client à un prestataire externe.

Couverture Rex Ishare 4

12/04/2021

Conseils

Pourquoi externaliser son standard téléphonique ?

La première impression étant déterminante dans toute relation professionnelle, la qualité d’un standard renvoie l’image d’une entreprise sérieuse et à l’écoute de ses clients. Mais…

Article Index hommes femmes 2021

8/03/2021

Actualités

Index égalité salariale femmes – hommes 2021

Depuis la publication de la loi Avenir Professionnel le 5 septembre 2018 (décret du 8 janvier 2019), les entreprises d’au-moins 50 salariés doivent publier tous…

Couverture Rex Ishare (3)

1/02/2021

Actualités

Les sportifs Handicall

L'activité physique et le sport jouent un rôle de plus en plus important dans la vie quotidienne. Mais quels sont les bienfaits de ces pratiques…

Amazon Web Services télétravail

13/01/2021

Actualités

Assurez la continuité de notre activité grâce aux solutions AWS

Retour sur le partenariat Handicall - Amazon Web Services

Bonne Année

24/12/2020

Actualités

Handicall vous souhaite de joyeuses fêtes et une bonne année 2021

Il est temps de refermer le chapitre 2020 !

Les trophées des femmes de l'économie

1/12/2020

Actualités

Anna Jardin Leveque Lauréate du Prix femme chef d’entreprise 2020

Le nom des lauréates du prix Femme Chef d’Entreprise a été dévoilé ce Jeudi 26 Novembre !

La semaine de l'emploi des personnes en situation de handicap 2020

16/11/2020

Actualités

SEEPH 2020 – La Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées

La 24ème session de la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH), initiée par LADAPT, se tiendra cette année du 16 au 22 Novembre…

France Active partenariat handicall

29/05/2020

Revue de presse

Anna Leveque répond à France Active

Le centre d'appel français Handicall est partenaire du réseau France Active, qui accompagne les entreprises pour leur donner les moyens de s’engager sur leur territoire.

Logo Unea Union Nationale Des Entreprises Adaptées

28/04/2020

Actualités

Confinement : Handicall témoigne de son expérience auprès de l’UNEA

L’UNEA, association professionnelle qui fédère 580 Entreprises Adaptées, lance a lancé sa web-série autour des mesures déployées par les professionnels pour le Covid-19. Handicall a…